Pinigų grąžinimo politika
Norime, kad kiekvienas pirkinys iš Kapotas.lt jus džiugintų. Jei prekė netiko ar su ja kilo problemų – mes padėsime.
14 dienų grąžinimas
Nepatikusią ar netikusią prekę galite grąžinti per 14 dienų nuo jos gavimo dienos be jokio paaiškinimo. Grąžinama prekė turi būti:
- nenaudota ir nesumontuota automobilyje;
- nepažeista, su visomis etiketėmis ir priedais;
- originalioje, nesugadintoje pakuotėje.
Grąžinimo siuntimo išlaidas apmoka pirkėjas, išskyrus atvejus, kai prekė yra brokuota arba išsiųsta ne ta prekė.
Kaip grąžinti prekę?
- Parašykite mums el. paštu info@kapotas.lt ir nurodykite užsakymo numerį bei grąžinamą prekę.
- Gausite grąžinimo instrukcijas ir adresą.
- Saugiai supakuokite prekę ir ją išsiųskite.
Brokuota ar netinkama prekė
Jei gavote prekę su gamykliniu defektu, pažeista siunta ar ne tą prekę – praneškite mums kuo greičiau, pridėdami nuotraukų. Prekę pakeisime nauja arba grąžinsime pinigus, o siuntimo išlaidas padengsime mes.
Garantija
Prekėms taikoma Lietuvos Respublikos įstatymų nustatyta garantija. Garantija netaikoma, jei prekė sugadinta dėl netinkamo naudojimo, montavimo, mechaninių pažeidimų, ardymo ar natūralaus susidėvėjimo (pvz., valytuvų gumų, stabdžių kaladėlių, filtrų).
Pinigų grąžinimas
- Pinigai grąžinami per 14 dienų nuo grąžintos prekės gavimo ir patikrinimo.
- Pinigai grąžinami tuo pačiu mokėjimo būdu, kuriuo buvo apmokėtas užsakymas.
Turite klausimų? Rašykite info@kapotas.lt arba skambinkite +370 641 94836 – mielai padėsime.